Entel PCS implementa Firma Electrónica Dactilar para sus clientes
Este nuevo servicio tecnológico, que permite agilizar las gestiones comerciales de los usuarios de la compañía, se encuentra operativo desde abril en todas las sucursales de Santiago y a partir de mayo se comenzará a implementar en regiones.
Santiago, 6 de mayo de 2008.– Entel PCS es la primera empresa en Chile en incorporar la Firma Electrónica Dactilar (FED), una moderna tecnología que permite unificar la biometría con la firma electrónica, es decir, además de identificar a través de la huella dactilar a los clientes, los contratos quedarán firmados electrónicamente.
La FED, servicio cuyo modelo operacional fue autorizado por la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) y en el que las firmas electrónicas son certificadas por Acepta.com, entregará un mundo de ventajas para los usuarios de Entel PCS, entre las que destaca la seguridad, que evitará fraudes al crear un registro dactilar. Esta protección para el cliente disminuye el riesgo de suplantación de identidad, agiliza los procesos de postventa al acotar la documentación solicitada, facilita el acceso a los contratos y mejora la calidad de la atención.
“El proyecto de Firma Electrónica Dactilar de Entel PCS buscó simplificar todas las posibles gestiones de nuestros clientes y al mismo tiempo ponerlos en contacto con los últimos avances tecnológicos en relación a la seguridad”, señaló el gerente de servicio al cliente de Entel PCS, Enzo Lepori.
Además, el dispositivo permitirá acceder a los servicios de telefonía desde puntos remotos, a través de equipos como una Tablet PC para realizar ventas en terreno.
